Alias verwalten

Ziel

Mit diesem Vorgang werden Aliase für bestehende E-Mail-Adressen verwaltet.

Ein Alias ermöglicht, dass E-Mails an eine zusätzliche Adresse gesendet werden können, ohne dass dafür ein separates Postfach erforderlich ist.

Vorbedingungen

Vor dem Einrichten oder Ändern eines Alias sollte geprüft werden:

• ob die Zieladresse korrekt festgelegt ist
• ob der gewünschte Alias bereits existiert
• ob die Benennung fachlich sinnvoll und eindeutig ist

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. In Froxlor anmelden

Melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto im Froxlor-Kundenbereich an.

2. Bereich für E-Mail-Adressen öffnen

Navigieren Sie im linken Menü zu:

E-Mail -> Adressen

3. Gewünschte E-Mail-Adresse auswählen

Suchen Sie in der Übersicht die E-Mail-Adresse, für die ein Alias verwaltet werden soll.

4. Alias konfigurieren

Öffnen Sie die betreffende Adresse und hinterlegen oder bearbeiten Sie den gewünschten Alias.

5. Eingaben prüfen

Prüfen Sie vor dem Speichern insbesondere:

• ob der Alias korrekt geschrieben ist
• ob der Alias der richtigen Zieladresse zugeordnet wird
• ob keine Verwechslung mit bestehenden Adressen entsteht

6. Änderungen speichern

Speichern Sie die Konfiguration.

Nachgelagerte Prüfung

Prüfen Sie nach dem Speichern:

• ob der Alias korrekt in der Verwaltung hinterlegt ist
• ob Nachrichten an den Alias zugestellt werden
• ob die Zustellung bei Bedarf per Testnachricht nachvollzogen werden kann

Dokumentationshinweis

Dokumentieren Sie nach dem Einrichten oder Ändern mindestens:

• Alias-Adresse
• zugeordnete Zieladresse
• Verwendungszweck
• Erstellungs- oder Änderungsdatum
• verantwortliche Person oder zuständiges Team

Typische Fehlerquellen

Alias funktioniert nicht

Mögliche Ursachen:

• Alias fehlerhaft eingetragen
• Änderung nicht gespeichert
• Alias wurde der falschen Zieladresse zugeordnet