E-Mail-Adresse anlegen

Ziel

Mit diesem Vorgang wird in Froxlor eine neue E-Mail-Adresse angelegt.

Vorbedingungen

Vor dem Anlegen einer E-Mail-Adresse sollte geprüft werden:

  • ob die gewünschte Adresse bereits vorhanden ist
  • ob die richtige Domain ausgewählt wird
  • ob der Verwendungszweck dokumentiert ist

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. In Froxlor anmelden

Melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto im Froxlor-Kundenbereich an.

2. Bereich für E-Mail-Adressen öffnen

Navigieren Sie im linken Menü zu:

E-Mail -> Adressen

3. Neue E-Mail-Adresse anlegen

Starten Sie den Vorgang zum Anlegen einer neuen E-Mail-Adresse.

4. Daten erfassen

Tragen Sie die erforderlichen Informationen ein:

  • E-Mail Prefix
  • Domain

Aus diesen Angaben wird die vollständige E-Mail-Adresse gebildet.

5. Eingaben prüfen

Prüfen Sie vor dem Speichern insbesondere:

  • ob das E-Mail Prefix korrekt geschrieben ist
  • ob die richtige Domain ausgewählt wurde
  • ob die vollständige E-Mail-Adresse dem vorgesehenen Zweck entspricht

6. E-Mail-Adresse anlegen

Speichern Sie die Eingaben, um die E-Mail-Adresse anzulegen.

Wichtiger Hinweis

Nach dem Anlegen der E-Mail-Adresse muss das zugehörige Konto eingerichtet werden. Erst nach dem Anlegen des Kontos kann das Postfach vollständig verwendet und das Passwort gesetzt oder geändert werden.

Ergebnis

Nach erfolgreicher Erstellung ist die neue E-Mail-Adresse in der Übersicht unter:

E-Mail -> Adressen

sichtbar.

Nachgelagerte Prüfung

Prüfen Sie nach dem Anlegen:

  • ob die Adresse korrekt in der Übersicht erscheint
  • ob das zugehörige Konto angelegt wurde
  • ob der Zugriff auf das Postfach anschließend möglich ist

Dokumentationshinweis

Dokumentieren Sie nach dem Anlegen mindestens:

  • vollständige E-Mail-Adresse
  • Verwendungszweck
  • zugehörige Person, Funktion oder Abteilung
  • Erstellungsdatum
  • verantwortliche Person oder zuständiges Team

Typische Fehlerquellen

E-Mail-Adresse kann nicht angelegt werden

Mögliche Ursachen:

  • die E-Mail-Adresse existiert bereits
  • die falsche Domain wurde ausgewählt
  • Eingaben wurden nicht gespeichert

Postfach kann nicht genutzt werden

Mögliche Ursache:

  • das zugehörige Konto wurde noch nicht angelegt